Sumsung ขึ้นว่าเสียบUSBหน้าจอไม่ดับ

เนื่องจากกระทู้ฝันร้าใช้ S21 https://pantip.com/topic/43727642 ทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการของ Sumsung ติดต่อเข้ามา แจ้งว่า S21 ไม่เข้าเงื่อนไข เพราะไม่มีคนที่ใช้รวมกลุ่มร้องเรียนเหมือนรุ่นอื่น ต้องเสียค

https://drive.google.com/drive/folders/1qIrbOjjoLjS6izBkk6eVgFoAt_B6wa0oอาการเปิดติด ค้าง google TV แล้วจอดับ กดรีโหมดไม่ ได้ ไม่หือไม่อือ รีเซ็ตแล้วไม่หาย ต้องลงซอร์ฟแวร์อัพเดทลิ้งค์ได้จากศูนย์ฟิลลิป

พอดีผมซื้อจอเทียม gt 20 pro มาเปลี่ยนเองพอดีผมพอมี ทักษะเปลี่ยนจออยู่บ้างพอผมติดจอแล้วเรียบร้อยมันติดแต่สัมผัสไม่ติดพอปิดเปิดเครื่องใหม่มันก็สัมพัสติดแค่แปปเดียวพอดับจอก็สัมพัสไม่ติดแล้ว ​

อยากหาวิธีแก้มากๆเลยครับ อัพเดตซอร์ฟแวร์ไปแบบแบตเหลือแหล่ แต่พออัพเสร็จเต็ม 100% เครื่องก็ดับเปิดไม่ติด พอถอดแบตใส่ใหม่เปิดมาก็อัพเดตใหม่แล้วก็ดับวนลูปไม่หายเลยครับ ลองกด Home + power แล้วกด Volume do

เมื่อเช้าอัพเดท ui 7 เสร็จแล้วจอไม่สามารถสัมผัสได้ จะแก้ไขได้ยังไง ทางซัมซุงมีการรับผิดชอบยังไงบ้าง เพราะการอัพเดทก็ไม่ได้เป็นความผิดของลูกค้าที่ใช้ซัมซุง. ดีที่อัพเดทแค่โทรศัพท์ก่อนยังไม่ได้อัพเดท ga

คือผมซื้อเมาส์กับคีย์บอร์ดมาแล้วก็ซื้อType-C to HUB ด้วยแล้วผมก็เอาType-C to HUB มาจะเสียบมือถือผมเปิดตั้งค่า otg แล้วพอเสียบType-C to HUB ปุ๊บตั้งค่า otg มันปิดเองอ่ะครับแบบผมลองหลายครั้งแล้วคือเวลาเ